1、樹圖的應用程序有哪些?
(1)簡明扼要地闡述要研究的主題。
(2)確定該主題的主要類別（bié），即主要層次，這時可以利用親和圖中的主卡（kǎ）片，亦可用頭腦風暴法確定主要層次。
(3)構造樹圖，把主題放（fàng）在左框內，把主要（yào）類別放在右邊矩形框內。
(4)針對每（měi）個主（zhǔ）要類別確定其組成要素（sù）和子要素。精益生產促進（jìn）中心。
(5)把針對每個主（zhǔ）要類（lèi）別的組成要素及其子要素放在主要類別的右邊相應的（de）矩形框內。
(6)評審畫（huà）出的樹圖，確保（bǎo）無論在（zài）順序上或邏輯上均無出（chū）錯（cuò）或空檔。
2、矩陣圖的主要用途有哪些?
(1)確（què）定係（xì）列產品的研製（zhì）或改進的著眼點。
(2)原材料（liào）的質量展開。
(3)尋找產品的不良現（xiàn）象與原材料、設備、工藝之間的關係。
(4)擬定與示出相關聯的產品戰略方案。
(5)加強戰略審核製度（dù）並使之效能化。
(6)明確產品質量（liàng）特性與負責部門的關係。
(7)明確用戶質量要求與工序管理項目之間的關係等。
3、矩陣圖的應用程序是什麽?
(1)製作圖形。在圖上畫出縱橫的欄、左下欄，每欄設定一個元素。
(2)分（fèn）別整理各欄元素的內容，並將其填人各欄。填寫時可按重要程序或發生頻率大（dà）小順序填寫。
(3)分析各元素之間的關聯關（guān）係（xì）。
(4)確（què）認關聯關係。
(5)評價重要程度（dù）。
4、繪製親和圖的程序（xù）是什麽?
(1)確定活動小組的（de）討（tǎo）論主題。
(2)收集（jí）語言資料（liào）並使之卡片化。
(3)把卡片集中起來隨機地放在一（yī）處。
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